Politique de Confidentialité

Synaltec s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)
• Informations sur l’entreprise et le projet
• Préférences de services et options de devis
• Informations de navigation et cookies

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes et fournir des devis personnalisés
• Gérer et améliorer nos services
• Envoyer des communications pertinentes (newsletter, offres)
• Analyser et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site

Base légale du traitement

Synaltec se base sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

• Consentement explicite de l’utilisateur
• Exécution d’un contrat ou demande de devis
• Respect d’obligations légales
• Intérêt légitime pour l’amélioration des services

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction avec Synaltec.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Partage et transfert des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance pour exécuter les services demandés (CRM, email, hébergement) et ne sont jamais vendues à des tiers. Tout transfert hors UE respecte les normes légales en matière de protection des données.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données
• Droit de limitation et opposition au traitement
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Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable RGPD à : rgpd@synaltec.com